La transformation du travail est un enjeu crucial pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, accélérée par les avancées technologiques, la mondialisation et la pandémie de COVID-19.
Les plateformes numériques ont révolutionné le secteur du consulting en proposant des experts indépendants accessibles à la demande.
Cette évolution des modèles économiques traditionnels a des impacts majeurs sur les structures organisationnelles, les entreprises traditionnelles et les travailleurs indépendants.
Les cabinets de consulting doivent s’adapter à cette nouvelle réalité en repensant leur façon de travailler et les entreprises doivent prendre en compte cette transformation pour optimiser leur organisation et profiter des nouvelles opportunités offertes par cette évolution.
Des avantages significatifs pour les entreprises
Le consulting à la demande a connu une croissance rapide ces dernières années, avec l’émergence de nombreuses plateformes numériques qui permettent de trouver des consultants spécialisés dans différents domaines, tels que la finance, le marketing, l’informatique ou encore le droit.
Leur modèle a de nombreux avantages pour les clients :
- les plateformes numériques permettent une grande flexibilité en termes de disponibilité des consultants ;
- les clients peuvent trouver des experts rapidement et à tout moment, sans avoir besoin de passer par un processus de recrutement long et coûteux ;
- les plateformes numériques permettent une grande réactivité (avec des consultants souvent disponibles pour répondre aux besoins des clients en temps réel) ;
- les plateformes numériques de consulting à la demande permettent aux entreprises de travailler avec des consultants indépendants dans le monde entier (les frontières géographiques et sectorielles sont éliminées, créant de nouvelles opportunités de croissance pour les entreprises).
Aussi, les avantages pour les consultants sont significatifs : accès à un marché mondial, autonomie et diversification des missions.
De plus grandes opportunités pour les consultants
Le consulting à la demande offre des avantages importants pour les travailleurs indépendants, freelances et les consultants.
Les plateformes numériques permettent notamment aux consultants de :
- travailler de manière autonome, de choisir les missions qui les intéressent et de travailler selon leur propre emploi du temps ;
- concilier vie professionnelle et vie privée, ce qui est particulièrement important pour les personnes ayant des contraintes personnelles ;
- offrir un accès à un marché mondial, éliminant la barrière de la distance et leur donnant ainsi accès à de nouveaux projets et secteurs ;
- diversifier leur portefeuille de clients et de missions, contribuant à leur développement professionnel, ce qui est d’autant plus important sachant que la difficulté de trouver des clients est la plus grande source d’inquiétude pour 65% des freelancers français ;
- offrir aux consultants des outils de gestion de projet, de facturation et de paiement, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, plutôt que de passer du temps sur des tâches administratives fastidieuses.
Les plateformes numériques de consulting à la demande sont donc un choix intéressant pour les travailleurs indépendants cherchant à diversifier leurs missions et à élargir leur champ d’action.
Quel avenir pour le consulting traditionnel ?
Lorsqu’une entreprise fait le choix de contacter un freelance, elle prend aussi le risque de choisir un consultant dont la qualité de travail ne serait pas satisfaisante.
Il est donc important pour les entreprises de prendre en compte la qualité du travail fourni et de veiller à ce que les consultants indépendants soient des experts qualifiés dans leur domaine.
C’est précisément là qu’un cabinet de conseil ou un réseau d’experts peut faire toute la différence. Engager un cabinet de conseil afin de faire appel à un expert est le gage d’avoir un consultant dont l’expertise a été vérifiée et est donc fiable.
Le consulting à la demande, ou la pratique de recourir à des consultants indépendants pour des projets ponctuels, est en train de transformer l’industrie du conseil en entreprise. Cette “uberisation du conseil” pourrait donc être l’occasion pour les cabinets de se démarquer et de mettre en avant leur réseau d’experts dont les méthodes de travail ont été éprouvées et dont les expertises ont été vérifiées et validées.
L’avenir du consulting pourrait donc très bien être à la demande tout en restant traditionnel.
Avec les “Big Fours” dominant toujours le marché, nous pouvons difficilement imaginer leur modèle totalement disparaître. Toutefois, il semble vraisemblable d’imaginer qu’à l’avenir, ils devront se réinventer pour offrir des services plus flexibles et mieux adaptés aux besoins de leurs clients.